1. 依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：
    依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
  2. 基於重視客戶需求與服務品質，若商品真有不符合您的期許，有退貨需求時(為加速退換貨流程，本網站不提供換貨，只提供退貨。)請保持商品本體、贈品、內外包裝、及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退貨申請，本公司並將收取每趟200元運費之損失，待人員確認商品無誤且無短少破損，將於7至14天退費至客戶指定銀行帳戶(費用將扣除30元匯款手續費)。
  3. 外包裝及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分，申請退貨者，本公司將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等)，導致無法完整退回本公司時，我們將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之金額。
  4. 在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整、貨品品項錯誤的情形，請您於2小時內拍照存證並立即與line客服人員聯繫，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。
  5. 由於本站所銷售的商品為新鮮冷凍食材，一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。
  6. 建議您使用原外包裝（紙箱或包裝袋）將商品包好，切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫，以免造成損毀，影響您的退貨權益。
  7. 若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之200元物流費，免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。
  8. 如因個人因素退貨次數過多，我們將視情況決定是否暫停出貨，煩請見諒。